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¿Qué información recopilamos?
Recopilamos su información personal cuando:
- Reserva un paquete turístico a través de nuestro sitio web o aplicación
- Crea una cuenta en nuestro sitio web o aplicación
- Contáctenos para recibir asistencia al cliente
La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago e itinerario de viaje.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarle los paquetes turísticos e itinerarios que ha reservado
- Para comunicarnos con usted sobre su reserva y otros asuntos relacionados
- Para mejorar nuestros servicios y sitio web
- Para enviarle materiales de marketing y promoción si ha optado por recibirlos.
¿Cómo compartimos su información?
Compartimos su información personal con los siguientes terceros:
- Nuestros operadores turísticos asociados y proveedores de servicios de viaje para brindarle los servicios que ha reservado
- Procesadores de pagos, para procesar sus pagos
- Socios de marketing y publicidad, para enviarle materiales promocionales y de marketing específicos si ha optado por recibirlos.
No venderemos ni compartiremos su información personal con ningún tercero sin su consentimiento.
¿Cómo protegemos su información?
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Utilizamos una variedad de medidas de seguridad, que incluyen cifrado, cortafuegos y protección con contraseña.
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios que ha reservado y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Luego eliminaremos su información personal de nuestros registros a menos que haya dado su consentimiento para que la conservemos durante un período de tiempo más prolongado.
Tus opciones
Tiene las siguientes opciones con respecto a su información personal:
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